سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 15 مارس 2026

في ، نحن ملتزمون بحماية خصوصية وأمان عملائنا. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع واستخدام ومشاركة المعلومات الخاصة بك عند زيارتك أو قيامك بعملية شراء من balon-eg.org ("الموقع").

باستخدامك للموقع، فإنك توافق على جمع معلوماتك واستخدامها ومشاركتها كما هو موضح في سياسة الخصوصية هذه. إذا كنت لا توافق على سياساتنا وممارساتنا، يُرجى عدم استخدام الموقع.

نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الخصوصية في أي وقت، لذلك ننصحك بمراجعتها كلما قمت بزيارة الموقع أو شاركت معلوماتك الشخصية معنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها

نقوم بجمع بعض المعلومات عنك عند استخدامك للموقع، بما في ذلك عند إجراء عملية شراء، أو إنشاء حساب، أو الاشتراك في النشرة البريدية.

وقد تشمل المعلومات التي نقوم بجمعها ما يلي:

  • المعلومات الشخصية مثل الاسم، البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.

  • معلومات الدفع مثل رقم بطاقة الائتمان أو الخصم والعنوان الخاص بالفواتير.

  • معلومات الجهاز مثل عنوان الـ IP، نوع المتصفح، ونوع الجهاز المستخدم.

  • سجل المشتريات مثل المنتجات التي قمت بشرائها من الموقع.

كيف نستخدم معلوماتك

نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:

  • معالجة وتنفيذ طلباتك، بما في ذلك إرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الطلب وتحديث حالته.

  • التواصل معك، مثل إرسال النشرات البريدية أو العروض الترويجية.

  • تخصيص تجربتك على الموقع، مثل اقتراح منتجات قد تهمك.

  • تحسين الموقع ومنتجاتنا وخدماتنا.

  • الحماية من الاحتيال والأنشطة غير القانونية واكتشافها ومنعها.

مشاركة معلوماتك

قد نقوم بمشاركة معلوماتك في الحالات التالية:

  • مع مزودي خدمات من جهات خارجية يساعدوننا في تشغيل الموقع وتقديم خدماتنا، مثل شركات الدفع الإلكتروني ومراكز تنفيذ الطلبات.

  • مع جهات إنفاذ القانون أو الجهات الحكومية الأخرى استجابةً لطلب قانوني أو لمنع الأنشطة غير القانونية.

  • في حالة بيع أو دمج أو الموقع مع جهة أخرى.

خياراتك

لديك الخيارات التالية بخصوص المعلومات التي تقدمها لنا:

  • يمكنك إلغاء الاشتراك في النشرات البريدية والرسائل التسويقية من خلال اتباع تعليمات إلغاء الاشتراك الموجودة في الرسائل التي تتلقاها.

  • يمكنك الوصول إلى معلومات حسابك أو تحديثها أو حذفها من خلال تسجيل الدخول إلى حسابك أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [insert email address].

  • يمكنك التحكم في استخدام ملفات تعريف الارتباط (Cookies) والتقنيات المشابهة من خلال إعدادات المتصفح الخاص بك.

الأمان

نتخذ إجراءات معقولة لحماية المعلومات التي تقدمها لنا من الفقدان أو السرقة أو الوصول غير المصرح به أو الاستخدام أو الإفصاح. ومع ذلك، لا يمكن ضمان أمان أي عملية نقل بيانات عبر الإنترنت بشكل كامل.

التواصل

إذا كان لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من حقوقك، يمكنك التواصل معنا على الرقم:

01019498713.